こんにちは🌞
毎日ジメジメと湿気がすごく。
暑い日が続きますね💦
熱中症には気をつけていきましょう！
今年の初めにもお伝えいたしましたが、
改めてご連絡させていただきます‼️
無断キャンセルとご予約時間すぎてからのキャンセルについて
トコラソではお客様の待ち時間を少しでも減らすために、スタッフ人数と同じ人数のご予約しか受け付けておりません。
なので無断でキャンセルされてしまうと
カットカラーだと2時間スタッフの手が空いてしまいます
ほとんどのお客様は時間通りに来ていただいておりますが、
ご予約のお日にちを勘違いしていた
携帯予約の日にちを間違えて押してしまっていたなど
色々ありますが
I度目の無断キャンセルや時間をすぎてからのキャンセルした場合は、通達させていただき
2度目キャンセルした場合はご予約と同じ金額をご請求させていただく事をお伝えさせていただいております。
当然ですが、キャンセルする事自体は何も問題はありません
もしキャンセルする場合はなるべく早めのご連絡を、おねがいいたします
ご来店時間が送れるようならご連絡いただけると助かります、大幅に遅れるようならメニューを、減らしてもらう場合もありますのでご了承ください。
スタッフがより働きやすい職場を作る為にご理解いただきたいです。
改めて無断キャンセルと時間すぎてからのキャンセルについてご連絡させていただきました。
ご理解のほどよろしくおねがいいたします。