皆さんこんにちは
ここ2ヶ月間ほぼ毎夜4キロ走っているが全く体に
影響が出てこない
トコラソ松戸店の橋爪です。
食べ過ぎなのかな？助けて〜！
という事で今日なんですけれども
今一度ですね
僕の仕事においてこだわりというものを
語らしていただこうかなと思います。
お客様に関しての事も
ぶっちゃけて話していこうかなと思います。
まず技術からいきますね。
僕は女性のショートカットにおいては
かなりこだわりをもっています。
何をこだわっているかというと・・・
横顔、襟足の質感、後頭部の高さです。
横顔はショートカットにおいては命です。
連動する項目として後頭部の高さも同じです。
例えば耳の位置が頭の高さの半分より明らかに下にある場合や
ハチと言われる部分が張っていて頭が大きく見えやすい人などはボリュームの位置は極力低い方が似合うんです。
逆に頭がコンパクトで小さく見られやすい人は
ボリュームの位置を上げても下げても似合い易い す方多いですがより的確に判断するために顔のパーツが下の方にあるか、上の方にあるのかで見極めていきます。
下にあれば後頭部を上に上げ、
上にあれば少し後頭部を下げる事をして
バランスをとって骨格矯正をしていきます。
顔周りの話で言えば真ん中にパーツが集まっている人の場合は顔周りの余白を埋めるようにカットする事でバランスをとることができます。
こういう事を計算しながらやると
的確に似合わせることが出来て
わりかしどんなお客様が来てもしっかりに合わせていく事が可能になるんです。
そして襟足の束間に関しては
軽いか、重いかになってきますが
単純に分けると言い方が失礼になってしまうかもしれませんが背中が広かったり、首が短めだったりする方は基本的に重めの襟足、後ろ姿は似合いません。
体のラインや首を細く見せるには軽めの襟足にしてあげることがベターな判断になります。
逆に体のラインが細かったり首が長めの方は
重めのボブや襟足が似合います。
普段の営業の時からこういう事を考えながら
仕事をしています。
そして接客面ですが
僕は基本無理なトークはしていません。
後輩にそれをいうと逆に、
喋りすぎなんですけどってつっこまれますが
それは90%以上のお客様が5年以上担当させていただいている方なので自然とお話をする様になっているだけで
初めましての方や一年未満のお客様は関係性をしっかり作りたいのでどちらかというと技術面の説明はしっかりしていますがプライベートトークはそこまでしないようにしています。
もちろん最初から波長がぴったりな方もいるので自然と盛り上がることもありますが基本お互いの空気を読み話しかける部分はかけるし今じゃないなっていう所は真剣にカットしています。
すでに来てくださっているお客様に結構伝えているんですけど”接客をしない”っていうスタンスで日々の仕事をしていっています。
気を使わないとか、ないがしろにするとかそういう事ではもちろんなくて、
“自分にウソをつかない”という事です。
きどったり、変な気を使ったり、
言葉遣いをメッチャ丁寧にしてみたり・・・
そういう事はしないという事なんです。
全部ありのままの自分で接する事でお互いが疲れないと思うんですよね。
前回メッチャ丁寧な敬語で喋ってきたのに？
前回膝立ちでカウンセリングしてきたのに？
みたいな自分らしくない事はしない。
そんな感じです。
2時間ぐらい接するのに上手ければそりゃいいけど
精神的に疲れるのはやっぱりイヤかなと思うので
そう言った接し方でお客様が気を使う事なく
癒される空間にしたいなっていう感じです。
長々と語ってしまいましたが
そう言ったスタンスで仕事をさせてもらってます
ぜひお店で確認お願いします。
それではまた
バーイ。
松戸店 0473623662
柏店 0471571399